Ouvidoria – Compri

Na Compri, a sua satisfação é a nossa prioridade. Trabalhamos para oferecer os melhores produtos e um atendimento de qualidade. No entanto, se algo não sair como esperado, você pode contar com um canal de reclamação claro, justo e acessível.

 

1. Como registrar uma reclamação

Caso você tenha qualquer problema com um pedido, produto ou atendimento, entre em contato conosco através do e-mail:

📧 [email protected]

Inclua as seguintes informações no seu e-mail:

 

 

2. Prazo de resposta

Nos comprometemos a responder sua reclamação em até 3 dias úteis após o recebimento do e-mail. Em alguns casos, podemos precisar de mais informações para finalizar a análise.

 

3. Atendimento com respeito e transparência

Todas as reclamações serão tratadas com atenção, respeito e imparcialidade. Garantimos que você será ouvido(a) e valorizado(a).